Cliënt Tevredenheids Onderzoek

Voor Zorggroep Achterhoek is het belangrijk te weten wat onze cliënten vinden van de kwaliteit van hun bestaan en van de zorg en begeleiding die zij van ons krijgen. Wat gaat goed en wat kan beter? De ervaringen van onze cliënten helpen ons om kritisch naar ons werk te kijken en om te zien hoe we de kwaliteit van zorg en leven kunnen verbeteren. Om zicht te krijgen op de ervaringen van onze cliënten is eind 2023 een tevredenheidsmeting uitgevoerd. We kunnen vast verklappen dat we gemiddeld een 8 krijgen van onze cliënten, een cijfer waar we heel trots op zijn! De rest van de resultaten kun je lezen in deze rapportage.